Chính sách hoàn trả học phí

Website chuyên cung cấp các khóa học can thiệp cho trẻ rối loạn phổ tự kỷ, tăng động giảm chú ý luôn cam kết mang đến dịch vụ chất lượng và hiệu quả cho học viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, chúng tôi áp dụng chính sách hoàn trả học phí như sau:

• 1. Điều kiện hoàn trả:
  • Khóa học chưa được truy cập quá 20% nội dung bài học.
  • Yêu cầu hoàn tiền được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán.
  • Học viên gặp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng và không thể tiếp tục học, đã được bộ phận kỹ thuật xác nhận.
• 2. Trường hợp không áp dụng hoàn tiền:
  • Học viên đã hoàn thành trên 20% nội dung khóa học.
  • Học viên không còn nhu cầu học do lý do cá nhân.
  • Khóa học đã được đăng ký trong các chương trình ưu đãi/giảm giá đặc biệt.
• 3. Quy trình hoàn tiền:
  • Học viên gửi yêu cầu hoàn tiền qua email: info@canthiep247.com kèm theo thông tin tài khoản và lý do cụ thể.
  • Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3 - 5 ngày làm việc để xác minh thông tin.
  • Nếu yêu cầu hợp lệ, khoản tiền sẽ được hoàn lại trong vòng 7 - 10 ngày làm việc qua phương thức thanh toán ban đầu.

Lưu ý: Chính sách hoàn tiền nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của học viên và đảm bảo tính công bằng trong việc sử dụng dịch vụ.